Installation
Första Siren System-installationen
En installation blir enklare att bedöma när ansvar, omfattning och nästa steg är tydliga från början. Här går vi igenom de delar som är bekräftade för Siren System.
Först bestäms vad lösningen ska innehålla
Siren System kombinerar hårdvara och mjukvara. Offerten baseras på verksamhetens behov av exempelvis larmknappar, kameror, sensorer, hubbar, routrar, passerkort, lås, UPS eller sirener.
Siren Tech levererar utvald hårdvara från flera leverantörer. Den egna programvaran kopplar samman kompatibla produkter i ett gemensamt ekosystem.
Installation av Siren Tech eller i egen regi
Siren Techs egna ingenjörer kan utföra installationen. Installationen faktureras separat från hårdvara och mjukvara.
Det finns inget krav på att Siren Tech måste installera. Kunden kan välja självinstallation efter överenskommelse, vilket gör att ansvar och praktiskt upplägg behöver vara tydliga före start.
Enheterna kopplas in och driftsätts
Siren Techs programvara och tekniker arbetar tillsammans för att ansluta, kalibrera, uppdatera och driftsätta kompatibla enheter. När enheterna ingår i Siren System hanteras de genom den gemensamma plattformen.
En typisk installation kan driftsättas på 1–3 arbetsdagar när produkter finns tillgängliga och platsens förutsättningar är redo. Ett större eller mer komplext upplägg behöver bedömas utifrån den faktiska omfattningen.
Efter uppstarten
Siren Portal ger administratörer en central översikt över bland annat batteri, enhetsstatus, senaste kontakt och anslutning. SirenTech App används med rollbaserad åtkomst för olika typer av användare.
Efter driftsättning finns teknisk fjärrsupport dygnet runt för kritiska ärenden med ett aktivt Siren System-abonnemang. Support på plats erbjuds under kontorstid för aktiva abonnemang och kan köpas separat utan ett aktivt abonnemang. Målen för första svar styrs av ärendets prioritet.
Läs vidare